سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

من نحن

شركة تيتان المحدودة شركة مقرها الدامر، السودان، عند تقاطع شارع التحدي مع شارع كبري أم الطيور. نوفر المعدات الثقيلة وطلمبات المياه وأنظمة الطاقة الشمسية.

المعلومات التي نتلقاها

يمكنك تصفح هذا الموقع دون أن تعطينا أي معلومات شخصية. نتلقى فقط المعلومات التي تختار أن ترسلها إلينا:

• نموذج الاستفسار: البيانات التي تكتبها (الاسم والشركة والبريد الإلكتروني والهاتف والمنتج أو الخدمة التي تهمك ورسالتك) لا تُرسل إلى موقعنا ولا تُحفظ فيه. عند الضغط على إرسال يفتح جهازك واتساب برسالة جاهزة، ولا تصلنا إلا إذا أرسلتها من هناك.
• واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني: إذا راسلتنا أو اتصلت بنا أو أرسلت لنا بريدًا إلكترونيًا، نتلقى رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني وما تضمّنه رسالتك.

كيف نستخدمها

نستخدم المعلومات التي ترسلها إلينا فقط من أجل:

• الرد على استفسارك وإعداد عروض الأسعار؛
• ترتيب التوريد والتوصيل ودعم التركيب وخدمة ما بعد البيع؛
• الاحتفاظ بالسجلات التجارية اللازمة لعملنا وللوفاء بالالتزامات القانونية.

المشاركة

لا نبيع معلوماتك ولا نؤجرها. نشاركها فقط عند الحاجة لتقديم ما طلبته (مثل مورد أو شركة نقل تتولى طلبك)، أو مع الخدمات التي نستخدمها للتواصل معك (واتساب ومزود البريد الإلكتروني)، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع، ولا يستخدم أي أداة تُنشئ ملفًا تعريفيًا عنك أو تتابعك عبر مواقع أخرى.

نستخدم Cloudflare Web Analytics لفهم إجمالي حركة الزوار على الموقع (مثل عدد الزوار والصفحات الأكثر زيارة). هذه الأداة لا تستخدم ملفات تعريف ارتباط، ولا تستخدم أي معرّف دائم، ولا تجمع معلومات شخصية عن الزوار الأفراد.

كما يحفظ الموقع إعدادًا واحدًا في التخزين المحلي لمتصفحك: اختيارك للوضع الفاتح أو الداكن («titan-theme»)، ليظهر الموقع بالشكل نفسه في زيارتك القادمة. يبقى هذا الإعداد على جهازك ولا يُرسل إلينا، ويمكنك حذفه في أي وقت من إعدادات المتصفح.

لأن شيئًا هنا لا يتابعك بشكل فردي ولا يضع ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية، فإن الموقع لا يعرض نافذة موافقة على ملفات تعريف الارتباط. وإذا تغيّر ذلك فسنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك أولًا.

خدمات الجهات الخارجية

تُحمَّل الخطوط في هذا الموقع من Google Fonts، ولتقديمها تتلقى Google عنوان IP الخاص بك ومعلومات أساسية عن متصفحك.

يُقدَّم تحليل حركة الزوار عبر Cloudflare Web Analytics، التي لا تستخدم ملفات تعريف ارتباط ولا تتابع الزوار الأفراد (كما ورد أعلاه).

الروابط إلى واتساب والبريد الإلكتروني والمواقع الأخرى تنقلك إلى خدمات تديرها شركات أخرى تتعامل مع معلوماتك وفق سياساتها الخاصة.

كمعظم المواقع، قد يحتفظ مزود الاستضافة بسجلات خادم معتادة (مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة) لأغراض الأمان وتشغيل الموقع.

سياسات خصوصية الجهات الخارجية: سياسة خصوصية Google · سياسة خصوصية WhatsApp

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمعلومات الاستفسارات والعملاء طالما احتجنا إليها للرد عليك وخدمتك كعميل والاحتفاظ بالسجلات التجارية المطلوبة، ثم نحذفها.

خياراتك

يمكنك في أي وقت أن تطلب منا إطلاعك على المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، وذلك بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. ويمكنك أيضًا التوقف عن تلقي رسائلنا بإبلاغنا بذلك.

الأطفال

هذا الموقع موجّه للشركات والبالغين، ولا نجمع عن قصد أي معلومات من الأطفال.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة آخر تعديل عليها.